Часто задаваемые вопросы .

Мы просим вас заполнить короткую бриф-анкету, содержащую только самые важные вопросы. Если клиент затрудняется ответить на какой-либо вопрос из анкеты, то мы подключаемся по видеозвонку в программе Zoom или другой аналогичной программе и заполняем анкету вместе.

После проработки основной массы концепций мы предоставляем результат клиенту в наглядном виде. Утверждение обычно состоит из нескольких этапов, таких как: обратная связь, внесение корректив и окончательное согласование. Мы учитываем все комментарии для достижения наилучшего результата.

Все сроки оговариваются в коммерческом предложении, а также строго фиксируются в договоре. В ряде случаев прописывается штраф за возможную просрочку.

На срок выполнения работ влияют сложность и объем работ, качество и полнота технического задания, качество исходных данных, а самое главное - скорость обратной связи от клиента.

Да, мы консультируем наших клиентов в рамках послепродажной поддержки. Особенно это касается вопросов внедрения разработанных материалов.

Конечно, мы можем провести редизайн существующего бренда. Окончательные условия оговариваются индивидуально.

С каждым клиентом взаимодействует только один менеджер для максимального удобства и контроля качества выполняемых работ. Менеджер следит за сроками, декомпозирует задачи на подзадачи и отвечает за их выполнение.